Instrukcja zawiera opis modułu Serwis i usługi wspomagającego firmy w świadczeniu wszelkich usług materialnych szczególnie tych rozłożonych w czasie, takich jak: usługi budowlane, usługi instalacyjne itp. oraz prowadzeniu usług serwisowych związanych z naprawami gwarancyjnymi
i pogwarancyjnymi.
Jest jedną z części Zintegrowanego Systemu Zarządzania Humansoft HermesSQL. Moduł nie funkcjonuje samodzielnie, może być używany tylko z pakietem podstawowym systemu, gdzie powstają m.in. dokumenty sprzedaży, zakupu a także dokumenty magazynowe
Moduł Serwis i usługi podzielony jest na dwa autonomiczne obszary pozwalające odrębnie prowadzić:
- Zlecenia serwisowe (naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne)
- Zlecenia usługowe
