Nie sposób wyobrazić sobie nowoczesny system wspomagający proces zarządzania przedsiębiorstwem, który nie dawałby możliwości elastycznego dostosowania go do potrzeb firmy. Obecnie większość przedsiębiorstw poszukuje rozwiązań dających im możliwość wsparcia informatycznego szczególnie w tych obszarach ich działalności, w których nie sprawdza się standardowa funkcjonalność gotowych programów. Systemy o elastycznej strukturze prezentują możliwość indywidualnego podejścia do realizacji tych potrzeb poprzez oprogramowanie dodatkowej funkcjonalności. Cechę tę posiada program, który dzięki licznym narzędziom i mechanizmom służącym do jego profilowania daje przedsiębiorstwu szerokie możliwości dostosowywania go nawet do bardzo specyficznych wymagań. Umożliwia rozszerzenie istniejącej już w systemie funkcjonalności o dodatkowe rozwiązania informatyczne spełniające wymagania indywidualnych klientów, jak również tworzenie nowych modułów, których zawartość funkcjonalna zależy od potrzeb odbiorcy i jest wyrazem specyfiki jego działalności. Program pozwala także opracowywać dodatkowe filtry sortujące dane wg żądanych kryteriów, oraz własne wzorce wydruków i raporty. Umożliwia również modyfikację widoków tabel wyświetlanych na ekranie, które mogą być zaprojektowane indywidualnie dla każdego operatora systemu.
Narzędzia i mechanizmy służąca do profilowania programu dostępne są w module Środowisko rozszerzeń.
Zawartość modułu Środowisko rozszerzeń:
- Generator raportów – edytor wydruków pozwalający tworzyć własne wydruki oraz zaawansowane raporty i zestawienia, a także funkcjonalność umożliwiająca importowanie i eksportowanie dodatkowych wzorców wydruku pomiędzy systemami Humansoft
- Definicje widoków (tabel) – możliwość pobierania dodatkowych danych z bazy i wyświetlania ich w tabelach
- Funkcje użytkownika i wtyczki – możliwość dopisania własnych programów rozszerzających funkcjonalność programu, uruchamianych z poziomu dokumentów oraz funkcjonalność pozwalająca włączyć ją do systemu
- Epilog do dokumentów – możliwość dopisania własnego programu uruchomianego przy zamykaniu dokumentu, który wykonywać będzie określone przez Użytkownika działania, np. obliczenia, zapis do bazy, wysłanie komunikatów itp.
- Prolog do dokumentów – umożliwienie oprogramowania prologu do dokumentów, który uruchamiany będzie przed zapisaniem nagłówka dokumentu. Umożliwia on wykonanie określonych przez Użytkownika działań, a w szczególności zablokowania pod pewnymi warunkami dodawania dokumentu
- Środowisko modułów branżowych – udostępnia specjalizowaną bibliotekę klas, w oparciu, o którą mogą powstawać nowe rozwiązania informatyczne (nowe moduły) zintegrowane z systemem. Jest to opcja dająca największe możliwości dostosowania oprogramowania do potrzeb przedsiębiorstwa.
- Broker – służy do integracji Hermesa z zewnętrznymi aplikacjami. Możliwe jest m.in. dodawanie i edycja niektórych dokumentów; uzyskiwanie danych odbywa się za pomocą poleceń w języku XML, które Hermes otrzymuje od aplikacji zewnętrznej, z którą się komunikuje.