Jak wystawić fakturę, gdy KSeF nie działa (awaria)?
W przypadku awarii KSeF możliwe jest wystawienie faktury w trybie offline. Proces generowania faktury pozostaje taki sam, z tą różnicą, że dokument nie jest wysyłany do KSeF. Aby skorzystać z tego trybu, wymagane jest wcześniejsze wgranie do systemu certyfikatu do podpisu dokumentów offline.
Użytkownik posiadający taki certyfikat, po wygenerowaniu dokumentu, na podglądzie PDF zobaczy dwa kody QR:
- OFFLINE – zawiera podstawowe dane faktury (NIP, data, numer) i pozwala na jej identyfikację przed przesłaniem do KSeF,
- CERTYFIKAT – potwierdza tożsamość wystawcy oraz certyfikat użyty do podpisania dokumentu.
Taką fakturę należy przekazać kontrahentowi w uzgodnionej formie (np. PDF lub wydruk). Po przywróceniu działania KSeF fakturę trzeba niezwłocznie przesłać do systemu – co do zasady najpóźniej następnego dnia roboczego. Data wystawienia pozostaje zgodna z datą wskazaną na fakturze, niezależnie od momentu jej późniejszego wprowadzenia do KSeF.