Zamówienie zgodnie z założeniem i ustawieniem w konfiguratorze rejestrowane jest na jednego kontrahenta domyślnego np. DETAL INTERNET. W przypadku gdy zamówienia dokona osoba prywatna po akceptacji zamówienia kierujemy je do realizacji następnie wystawiamy paragon na DETAL INTERNET.
Dane klienta w takim przypadku są zapisywane w polu UWAGI i zostaną przeniesione na fakturę podczas przekształcania dokumentu.
Mogą się natomiast zdarzyć sytuacje kiedy zamówienia dokona firma, która będzie potrzebowała faktury VAT.
Tutaj pomocne może okazać się zastosowanie funkcji użytkownika, która podmieni Detal Internet na nazwę firmy.
Zarówno w Hermesie jak i Coraxie należy wejść w dokumenty zamówień i odszukać konkretne. Po wejściu w dokument należy kliknąć przycisk F12 i skorzystać z opcji Identyfikacja kontrahenta z e-sklepu. Pojawi nam się okno z danymi. Są to dane jakie klient sklepu wypełnia w formularzu podczas zakupu. NIP w odpowiednim miejscu oraz pozostałe dane. Poniżej przyciski do obsługi funkcji. W tym oknie wybieramy również domyślne rejestry dokumentów, w które powinien zostać przekształcony dokument po kliknięciu fabrycznej funkcjonalności systemu Hermes tj. 
.
Jeśli po kliknięciu w przycisk Szukaj nic się stanie, znaczy, że nie mamy jeszcze kontrahenta z tym NIPem w bazie. Jeśli chcemy dodać kontrahenta do naszej bazy należy wówczas kliknąć przycisk Nowy a dane, które kontrahent podał w sklepie automatycznie uzupełnią się w formularzu a po zapisaniu nowego kontrahenta, pojawi się komunikat:
Kliknięcie opcji Tak spowoduje podmianę kontrahenta na tego, którego dane zapisane są w polu uwagi. Jednocześnie na zamówieniu w Pozostałych danych zostanie zmieniony rejestr na Fakturę VAT, co pozwoli nam na przekształcenie dokumentu – korzystając z opcji systemu HermesSQL – w dokument sprzedaży. Wraz z podmianą kontrahenta na ZS-ie zostanie dokonana zmiana w polu SYMBOL_OPE czyli Operatora Hermesowego na tego, który tą podmianę kontrahenta robi. Podmiana oznacza, że on staje się opiekunem tego dokumentu i widnieje, że przez niego był utworzony i obsługiwany.
Jeśli kontrahent był w bazie, kliknięcie Szukaj od razu spowoduje wyświetlenie powyższego komunikatu.
Jeśli system nie zasugeruje żadnego klienta, operator może sam wskazać kontrahenta przez opcję Wybierz, otworzy się lista kontrahentów i sam wybierze z listy co będzie skutkowało podmianą danych na ZS. Oczywiście jeśli Operator uzna, że nie ma klienta w bazie a jest to osoba fizyczna i nie chce dodawać do listy kontrahentów klika na oknie funkcji użytkownika Wróć, tym samym na zamówieniu zostaje kontrahent Detal Internet a dane z funkcji zostaną przeniesione do pola Uwagi na paragonie.