Im większy sklep tym trudniej się połapać kto, co oraz ile kupił. Z pomocą przychodzą powiadomienia zarówno od strony portalu humansoft e-sklep jak i Hermes SQL.
Powiadomienia dla klienta
Zalecamy korzystanie z powiadomień generowanych przez sam sklep internetowy, a powiadomienia z systemu HeremsSQL mogą być uzupełnieniem brakujących.
Powiadomienia w portalu humansoft e-sklep
Powiadomienia dla klienta mają zadanie informacyjne i potwierdzające, że proces zakupu jest w trakcie. Można je dostosować do wymogów sklepu czyli dowolnie zmieniać informacje w nich zawarte, logo, dodatkowe elementy wizualne lub zachętę do zakupu innych przedmiotów.
Np. W tym miejscu konfigurujemy powiadomienia dla klienta o dostępności produktu.
Możemy również ustawić powiadomienia dla klienta na poszczególne statusy zamówień. Dokonujemy tego jak poniżej. Należy pamiętać, że dla każdego statusu określamy osobno czy sklep ma wysyłać powiadomienia czy nie.
Tutaj możemy zmienić również szablon powiadomienia wybierając z dostępnych z listy:
Powiadomienia HermesSQL
Powiadomienia w HermesSQL jest to dodatkowy i odrębny moduł. W celu zakupu prosimy skontaktować się z działem sprzedaży.
Istnieje możliwość ustawienia powiadomień reagujących na zmianę statusu dokumentu ZS. Aby tego dokonać należy wejść w zakładkę Powiadomienia a następnie utworzyć powiadomienie o nazwie na przykład ZS e-sklep. To co istotne to przypisać konkretny rejestr oraz status, aby powiadomienia ze sklepu nie mieszały się z innymi powiadomieniami ZS. Rejestr dla ZS ze sklepu internetowego należy utworzyć przed zdefiniowaniem powiadomienia (Zrobią to nasi eksperci podczas procesu wdrożenia).
Powiadomienia dla operatora
W sklepie mamy wiele powiadomień wspierających obsługę sklepu, z których możemy skorzystać np.: powiadomienie o nowym zamówieniu czy w oczekiwaniu na dostawę jak poniżej:
Czy np.: pokaż powiadomienia o nowych klientach jak poniżej z tym, że te powiadomienia będą widoczne w samym portalu humansoft e-sklep pod ikoną dzwoneczka na górze ekranu.
Powiadomienia HermesSQL/Corax
Powiadomienia w HermesSQL/Corax jest to dodatkowy i odrębny moduł. W celu zakupy prosimy skontaktować się z działem sprzedaży.
Istnieje możliwość skonfigurowania powiadomienia korzystając z moduły systemu HermesSQL/Corax, które poinformuje nas jako Operatorów mailem lub sms, że zamówienie zostało zarejestrowane w systemie ERP.