Proces synchronizacji jest niezbędny aby artykuły i informacje o nich trafiły do portalu humansoft e-sklep. Można wyróżnić dwa główne typu, które dzielą się na podgrupy:
- Synchronizacja globalna – synchronizacja ta będzie wykonana na pewno za pierwszym razem podczas uruchomienia sklepu tak, aby pojawiły się w sklepie wszystkie niezbędne dane m.in.:
- nazwa artykułu
- producent
- uwagi
- jednostki miar
- masa
- ceny
- cechy
- kategorie
- zamienniki handlowe
- opis – według danych w konfiguratorze
- zdjęcie główne
- załączniki w tym zdjęcia JPG i pliki DOC, PDF
- definicja kompletu
- gazetki promocyjne
- średni czas dostawy
- kody kreskowe EAN13
- Synchronizacja zmian – Jeśli wprowadzamy zmiany w Konfiguratorze synchronizacja odbywa się automatycznie po kliknięciu przycisku ZAPISZ. Natomiast po wprowadzeniu zmian w Kartotece Artykuły w Hermesie mamy dwie możliwości:
- Możemy wykonać synchronizację ręcznie– Operator posiadający uprawnienia będzie miał możliwość ręcznej synchronizacji Hermesa ze sklepem internetowym wybranych elementów
- Raz na dobę o 2 w nocy będzie wykonywała się synchronizacja automatyczna, która to spowoduje aktualizację zmian
Synchronizacja stanów magazynowych – stany magazynowe pokazywane są na bieżąco dzięki synchronizacji automatycznej. Oznacza to, że w momencie złożenia zamówienia i zarezerwowania go w Hermesie stan się zmienia i od razu informacja ta aktualizowana jest po stronie sklepu.